Transparencia y cuidado
Aviso de privacidad del sitio
Este aviso explica cómo funciona actualmente alivios.live y qué debes tener en cuenta antes de compartir información por llamada, WhatsApp o correo electrónico.
1. Alcance de este aviso
alivios.live es actualmente una página informativa de ALIVIOS Colombia. No contiene cuentas de usuario, formularios, pagos ni expedientes personales. Este aviso no reemplaza las condiciones específicas que deban explicarse antes de iniciar un acompañamiento.
2. Información que decides compartir
Cuando utilizas los enlaces de llamada, WhatsApp o correo electrónico, puedes compartir datos como tu nombre, número de contacto y el contenido del mensaje que envíes. Esos datos pasan al canal externo que elegiste y también se aplican las condiciones de su proveedor.
Para el primer contacto, solicita información general. Evita enviar historias clínicas, diagnósticos, documentos de identidad o información sensible.
3. Finalidad del contacto
La información inicial se utiliza para responder tu solicitud, explicar la propuesta de ALIVIOS, comunicar disponibilidad, modalidad, alcance y condiciones, y coordinar el siguiente paso cuando corresponda.
No se considera que un primer mensaje autorice publicidad, seguimiento ilimitado ni el inicio automático de un acompañamiento.
4. Tecnología y medición
En esta versión, la página no instala Google Ads, Google Analytics, píxeles publicitarios, herramientas de remarketing ni cookies propias. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio.
Si en el futuro se incorporan herramientas de medición o publicidad, este aviso deberá actualizarse antes de activarlas.
5. Información de menores de edad
El consentimiento para el acompañamiento y la autorización para tratar datos personales son asuntos distintos. En el primer contacto sobre una persona menor de edad, solicita información general sin enviar documentos ni detalles sensibles del niño, niña o adolescente.
Antes de cualquier acompañamiento deben verificarse la representación legal, el consentimiento informado aplicable y la participación voluntaria del menor según su edad y madurez.
6. Contacto sobre privacidad
Puedes solicitar información sobre quién atenderá tu solicitud y cómo se manejarán los datos antes de compartirlos.
Correo: alivioscolombia@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: 311 559 3360
Dirección: Kra 7 # 10-67, Sibaté, Cundinamarca.