Límites claros
Qué es ALIVIOS y qué no es
La confianza comienza con una explicación honesta del propósito, los límites y las condiciones del acompañamiento.
1. Qué es ALIVIOS
ALIVIOS es una propuesta de escucha, orientación práctica y acompañamiento humano no clínico para personas en Colombia. Busca crear un espacio respetuoso para conversar, organizar necesidades, conocer opciones y acercarse a posibles recursos de apoyo.
El acompañamiento, cuando corresponda, se acuerda previamente y está sujeto a disponibilidad, modalidad, alcance y condiciones explicadas antes de iniciar.
2. Qué no es ALIVIOS
- No es psicoterapia ni tratamiento médico o psicológico.
- No realiza diagnósticos ni prescribe medicamentos.
- No sustituye la atención de profesionales o servicios de salud.
- No es una línea de emergencias ni garantiza respuesta inmediata.
- La página web no confirma citas, no realiza cobros y no inicia automáticamente un acompañamiento.
Acompañamos, no tratamos. Escuchamos, no diagnosticamos. Apoyamos, no reemplazamos.
3. El primer contacto
El primer contacto es informativo. Sirve para conocer la propuesta, consultar disponibilidad y recibir información sobre modalidad, duración, quién podría acompañarte y condiciones económicas.
No necesitas compartir detalles sensibles para pedir información.
4. Menores de 18 años
Las solicitudes relacionadas con menores se revisan previamente. Se requiere consentimiento informado previo y documentado de quien ejerza la representación legal, además de la participación voluntaria del menor según su edad, madurez y capacidad de comprensión.
Escribir por WhatsApp o visitar esta página no autoriza por sí solo el inicio del acompañamiento ni el tratamiento de información sensible del menor.
5. Emergencias y riesgo inmediato
ALIVIOS no es una línea de crisis o emergencias. Ante un peligro inmediato para ti o para otra persona, no esperes respuesta por esta página o por WhatsApp: contacta los servicios de emergencia de tu localidad.